Губернатор Александр Соколов запустил чат-бот в национальном мессенджере МАХ. Ресурс называется «Напиши губернатору Кировской области». С его помощью жители региона смогут задать вопросы к прямой линии, которая пройдет 14 апреля. Такой формат используется впервые.
– Отвечу на все вопросы в мой адрес – кому-то лично во время эфира, кому-то позже, – сообщил Александр Соколов на оперативном совещании.
Глава региона подчеркнул, что чат-бот будет единственным легальным источником для приема вопросов и заменит обратную связь на всех ресурсах, признанных нежелательными в РФ. Здесь каждый житель региона сможет получить адресную помощь по волнующим вопросам.
– Теперь все коммуникации с жителями области, вся используемая при этом персональная информация будут оставаться внутри страны, на наших национальных серверах, – сказал губернатор.
Попасть в чат-бот можно по куар-коду или по прямой ссылке. Отвечать на вопросы губернатор пообещал не только во время прямой линии, но и в ходе еженедельных оперативных совещаний в присутствии ответственных чиновников.
Запустив чат-бот «Напиши Губернатору Кировской области», каждый может получить адресную помощь и быть уверенным, что его вопрос рассмотрят, и вернутся к нему с ответом. Куар-код для перехода в чат-бот будет опубликован на всех ресурсах регионального правительства и в канале губернатора в МАХ.
Напомним, что в настоящее время в Кировской области работают 7 региональных чат-ботов: «Госуслуги43», запись на прием в МФЦ, запись к врачу, запись на телемедицинскую консультацию или закрытие больничного онлайн, информация о бесплатных точках доступа Wi-Fi, расписание движения транспорта, проверка наличия льгот в системе «Умный проезд», пополнение транспортной карты ребенка.
Пользователями чат-ботов являются более 12 тысяч жителей Кировской области.